前天早晨，打开阿里旺旺，听见了好多客户的留言提示的声音，但是不能查看到消息。我发送消息出去，客户可以看到，但是无论是我自己发送的消息，还是客户给我的消息，我都不能从旺旺的聊天窗口看到，尝试了重装旺旺，还是不能解决问题，最后把问题解决了，这里我列举出不能查看到旺旺信息的三种解决方法，如果有遇到同样问题的朋友，可以依次尝试一下，相信可以解决您的问题的！
1、“开始”—>“运行”，输入：regsvr32 jscript.dll；再输入输入：regsvr32 vbscript.dll；
2、检查你的Internet Explorer的“工具”—>“Internet选项”设置中的“安全”设置，“自定义级别”，看是否禁止了“脚本”中的“活动脚本”，如果为禁用状态，直接选择启用，然后重启旺旺即可。
一般来说，大多数朋友都是因为第2种原因造成的旺旺看不到消息的问题，如果您通过以上方法解决了问题，不妨留言见证一下:)